Estoy a larga distancia, ¿Cómo pueden darme soporte?

SOPORTE REMOTO

Necesita asistencia para configurar su cuenta de correo en su equipo o publicar alguna noticia en su sitio web pero usted se encuentra en un viaje de negocios o simplemente no puede asistir a nuestras oficinas por falta de tiempo, no se preocupe contamos con la herramienta TeamViewer la cual es una pequeña aplicación de Windows con un peso no mayor a 7 megas y con una instalación sencilla y rápida.

Con TeamViewer instalado en su máquina nosotros podremos conectarnos a su ordenador de forma remota y asistirle en lo que necesite.

¿PUEDEN CONECTARSE EN CUALQUIER MOMENTO A MI MAQUINA CON TEAMVIEWER INSTALADO?

No, aunque TeamViewer esté instalado en su máquina nosotros podemos conectarnos únicamente si usted nos autoriza al proporcionarnos un ID y una contraseña al azar que genera el programa.

TeamViewer

Al cerrar la conexión dicha contraseña se reinicia y se hace imposible volverse a conectar hasta que usted proporcione nuevamente dichos datos para hacerlo.

¿CÓMO PUEDO INSTALAR TEAMVIEWER EN MI MAQUINA?

Primeramente debe descargarlo del siguiente enlace: Descargar TeamViewer

A continuación, siga los pasos que aparecen en el siguiente video:

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