¿En cuánto tiempo está activa mi cuenta?
Una vez hecho el pago su servicio de alojamiento web está activo en máximo 2 horas. Sin embargo sus cuentas de correo y su sitio web estarán activas entre 24 y 72 horas debido a la propagación DNS de la cual puede informase presionando clic aquí.
¿Cómo puedo crear cuentas de correo y/o subdominios?
Si usted ha contratado el paquete alojamiento web “Estandar” o “Full” la administración de su Hosting corre por nuestra cuenta y usted no deberá preocuparse de crear correos o sub-dominios.
Usted deberá proporcionar los nombres de las cuentas de correo o de sus sub-dominio que desea se le creen (esta información deberá pasarla ya sea por escrito o por medio de un correo electrónico) y estarán lista entre 30 a 60 minutos máximos, siempre dentro del horario de oficina.
En el caso que haya contratado el paquete “Profesional” la creación de dichas cuentas de correo o subdominios corre por cuenta de su administrador web.
¿Qué ventajas tengo al contratar el paquete profesional?
Usted adquiera la licencia de CPANEL lo que significa que su departamento de informática o su administrador web podrá crear directamente todas las cuentas de correo electrónico, sub-dominios, bases de datos entre muchas herramientas que le permitirán configurar y administrar los datos y archivos que tiene en su Hosting.
Lo anterior quiere decir, que los tiempos de respuesta dependeran directamente de usted.